Sık Sorulan Sorular

Ürünler 2 yıl Kumtel güvencesi altındadır.
Ürün size geldikten sonra 444 56 85 Kumtel çağrı merkezini arayarak destek alabilir veya www.kumtelservis.com adresinden servis iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Kurulumlar ücretsizdir ama yetkili servisin bulunduğu konumdan sizin adresine kadar olan mesafe 30km geçiyorsa 30km'den sonra km başına 50 kuruş mesafe ücreti alınmaktadır. Konuyla ilgili 444 56 85 den detaylı bilgi alabilirsiniz.
Mail order ile yapılan ödemelerde taksit seçeneklerimiz bulunmaktadir.
Servis tarafından kurulumu yapılan ve ilk kurulumda hasar görülen ürünlerin servis tarafından rapor tutulması gerekmektedir. Rapor sonucunda değişimi kolaylıkla yapılmaktadir.
Ürün size geldikten sonra kolisi açılmamış ürünlerin iadesi için sipariş teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunmanız gerekmektedir.
Hafta içi 14.00'a kadar olan bütün siparişler aynı gün kargoya verilmektedir.